Вопросы и ответы о роботах Roomba
Роботы пылесосы сложный продукт, для того что бы лучше использовать ваш робот пылесос Roomba создан этот раздел.
Батарея Вашего робота может быть сильно разряжена. В этом случае потребуется больше времени на зарядку, чем 6 часов. Если Вы полностью зарядили батарею (лампочка Clean на роботе горит постоянным зелёным светом) и на время зарядки ушло меньше 20 минут, и при этом робот работал очень малое время (меньше 20 минут), выполните следующие действия:
1. Сбросьте зарядную систему Dirt Dog – извлеките из робота батарею и удерживайте кнопку CLEAN как минимум 5 секунд, затем вновь установите батарею.
2. Воткните зарядное устройство в Dit Dog (не используйте при этом зарядную базу)
...далее
Если Ваш робот стал убирать не так хорошо, как делал это прежде, возможно, требуется почистить или заменить его щётки. Мы рекомендуем чистить щётки Dirt Dog после каждой уборки (или каждый раз, когда Вы очищаете пылесборник). Вот несколько вещей, которые следует проверить (предварительно убедитесь, что питание робота отключено и пылесборник пуст)
1. Переверните робота и положите верх дном на ровную поверхность. Вручную поверните жёсткую чистящую щётку и посмотрите, вращается ли меньшая щётка. Если она не вращается или вращается с трудом, почистите щётки и убедитесь, что желтые заглу
...далее
Усовершенствованная конструкция
Улучшенные рабочие характеристики, надежность и долговечность
Использование новых технологий в роботостроении
Домашние роботы нового поколения
Принцип работы
Вакуумом всасывается мусор и помещает в большой легкочистящийся отсек для мусора с улучшенной системой фильтрации пыли, пыльцы и прочих аллергенов. Roomba уверенно переходит с пола на ковер и с ковра на пол, автоматически подстраиваясь к любому типу поверхности. Применяя технологию "анти-запутывания", Roomba 500-й серии не застревает в
...далее
Roomba сообщит Вам, если что-то не в порядке, двутональным звуком «у-о», с последующим за ним голосовым сообщением. Обратитесь к таблице ниже, чтобы определить тип проблемы и решить её. Если проблема не может быть решена самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.
...далее
Благодаря этой технологии робот Roomba определяет нахождение предметов мебели и других препятствий, замедляет свою скорость при приближении к ним, легко и деликатно касается препятствия своим бампером и меняет направление движения.
...далее
Перед первым использованием робота Roomba, Вы должны удалить защиту батареи и оставить робот на зарядку на ночь или до тех пор пока лампочка «CLEAN» не загорится зелёным светом.
При нормальных условиях, процесс зарядки Roomba выглядит следующим образом:
• Лампочка на источнике питания должна гореть постоянным зелёным светом, когда источник питания включен в сеть и заряжает робота.
• Лампочка питания на зарядной базе (если Вы пользуетесь зарядной базой) должна гореть зелёным светом, когда она включена в источник питания и заряжает робота.
...далее
Заряжайте чаще;) Кроме этого:
Рекомендуем перезагрузить робота длительным удержанием кнопки "Clean", а так же двойным удерживанием кнопок "Spot" и "Dock" полностью разрядить аккумулятор и поставить на зарядку.
Возможно, из-за неправильной эксплуатации вашему роботу потребуется замена батареи.
...далее
Виртуальная стена с технологией LightHouse (стена-маяк) автоматически включается/выключается при включении/выключении робота Roomba. Виртуальные стены могут работать в двух режимах - "Lighthouse" (маяк) и "Virtual Wall" (виртуальная стена). Используйте переключатель, чтобы задать нужный режим работы.
При работе в режиме"Virtual Wall" (Виртуальная стена), виртуальные стены блокируют роботу доступ в запрещённые места Вашего дома. Создаётся невидимый безопасный инфракрасный барьер, который может ис
...далее
Теперь Roomba говорит на большинстве европейских языков, и, конечно, по-русски
1.Выключите Roomba.
2.Нажмите и удерживайте кнопку СLEAN
3.Отпустите кнопку CLEAN
4. Выберите нужный язык коротким нажатием.
5. Для записи нужного языка в память нажмите и удерживайте кнопку CLEAN до
выключения робота.
6. Выбранный язык записан.
...далее
Важные инструкции по безопасности
Чтобы уменьшить риск получения электрического шока, не удаляйте панель робота, его батарею или аккумулятор, а также внутренние части, которые не предназначены для использования пользователем. Заряжайте робота, используя стандартную для Вашего региона электрическую сеть.
Всегда будьте внимательны, эксплуатируя Вашего робота Roomba.
Чтобы уменьшить риск повреждения или поломки, не забывайте о следующих рекомендациях по безопасности, когда Вы устанавливаете или используете оборудование.
Общее
...далее
Это означает, что модуль боковой щётки работает в режиме анти-запутывания. Боковая щётка может вращаться медленно или быстро в обратном направлении, чтобы высвободить робота из бахромы ковра или проводов.
Если щётка работает в таком режиме при нахождении робота на твёрдом полу или в отсутствии бахромы и проводов, попытайтесь почистить щётку:
1. Вытащите винт боковой щётки.
2. Извлеките боковую щётку
3. Уберите волосы, которые могли намотаться на ось щётки, и почистите саму щётку. После этого установите о
...далее
Возможно вашему Roomba требуется ремонт платы. В следствии попадания влаги. Данный дефект проявляется в 2х случаях: Отказ двигателя боковой щетки, или поломки редуктора. Второй же вариант наиболее вероятен. Возможно ваш робот наехал на какую либо лужи, пролитую жидкость и т.д.
...далее
Если индикатор зарядного устройства (источника питания) Roomba не горит или постоянно мигает, это может означать, что зарядное устройство работает некорректно.
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки. 8 800 2000 255
...далее
Программируем робота.
...далее
Roomba возвращается на зарядную базу в конце цикла уборки и при низком заряде батареи. Чтобы вернуться на базу Roomba должен найти инфракрасный сигнал от базы. Всегда держите базу включенной в электрическую сеть. Когда Roomba находится на зарядной базе, лампочки на базе должны гореть постоянным светом, показывая, что робот подключён к базе. Когда Roomba заряжается, кнопка CLEAN на роботе мигает жёлтым светом.
Расположение зарядной базы:
Вы должны установить зарядную базу на твёрдой поверхности, в пределах дося
...далее
Чтобы Ваш робот Roomba работал максимально эффективно, мы рекомендуем регулярно чистить переднее колесо.
1. Потяните переднее колесо, чтобы извлечь его из робота.
2. Удалите частицы мусора, застрявшие в полости колеса.
3. Вытащите колесо из его крепления.
4. Потяните за ось колеса, чтобы полностью извлечь её из колеса.
5. Уберите волосы, которые могли намотаться на ось колеса и протрите её сухой тканью.
6. Тщательно протрите колесо.
7. Вставьте ось в колесо, колесо в креплен
...далее
Боковая щётка Roomba разработана так, что её замена доступна пользователю. Если Ваша щётка требует замены, то:
1. Удалите винт боковой щётки
...далее
Пожалуйста, следуйте данной инструкции, чтобы заменить лицевую панель.
1. Вытащите из робота пылесборник
...далее
Опустошать пылесборник и чистить щётки необходимо через каждые 2-3 цикла уборки в зависимости от количества волос, шерсти и мусора в убираемом помещении.
Если Вы стали замечать, что робот убирает меньше мусора, опустошите его пылесборник и почистьте щётки
...далее
Звук «у-о» со следующим за ним однократным гудком означает, что колесо робота находится ниже самого робота. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не натк
...далее
Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Звук «у-о» со следующими за ним двенадцатью гудками означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают, что робот находится в месте падения. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку. Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, это означает, что датчики Roomba могут быть засорены или реагируют на рядом находя
...далее
Звук «у-о» со следующими за ним пятью гудками означает, что одно или оба колеса робота не вращаются. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не наткнулись
...далее
Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Звук «у-о» со следующими за ним шестью гудками означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают о нахождении робота в месте падения. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку. Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, то датчики Roomba могут быть засорены или реагировать на рядом находящуюся преграду. Что
...далее
Звук «у-о» со следующими за ним семью гудками означает, что движущее колесо робота не вращаются. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
1. Проверьте, не наткнулись ли к
...далее
Да, Вы можете стирать фильтр в режиме ручной стирки – с водой и небольшим количеством мыла. Перед использованием убедитесь, что фильтр полностью высох.
Однако это не означает, что ваш фильтр не нужно менять. Со временем микропоры фильтрующего элемента забиваются.
...далее
Нет, Roomba не может упасть ни с лестниц, ни со ступеней.
В Roomba используется интеллектуальная система датчиков падения, которая определяет места падений и сообщает роботу о них. Однако при некоторых условиях, такая система может быть менее эффективна. Вот несколько примеров:
1. Закруглённые края ступеней
2. Скользкие поверхности
3. Сильно загрязнённые датчики падения
Если Roomba не определяет края поверхностей и места падения, проверьте, пожалуйста, не загрязнены ли
...далее
Как правило это означает что один или сразу несколько датчиков бамперва вышли из строя и вам придется обратиться в сервисный центр. Однако перед тем как сделать подобный вывод, прокрутите колеса робота, лекгими движениями постучите по бамперу с разных сторон. Проконсультируйтесь со специалистом по бесплатному номеру: 8 800 2000 255.
...далее
Roomba сообщит об ошибках с помощью звука “у-о”, за которым последует определённое количество сигналов или голосовое сообщение. В таблице указаны возможные проблемы и пути их решения.
Ошибки в процессе уборки:
Световая индикация
...далее
Роботы Roomba имеют технологию уборки отличную от той, которую в большинстве используют люди для уборки пола. В Roоmba применяется специально разработанная интеллектуальная система для определения наилучшего пути прохождения помещения и уборки всех областей пола. По мере уборки Roomba рассчитывает оптимальный путь и определяет, какой тип уборки будет наилучшим:
По спирали: Roomba использует движение по спирали для уборки замкнутых областей.
Вдоль стен: Roomba ипользует эту технику для уборки по всему периметру комнаты и передвижения между предметами мебели и препятстви
...далее
В Roomba применяется технология Light Touch для определения местонахождения стен и других препятствий, позволяющая роботу замедлить своё движение, легко и деликатно прикоснуться бампером к препятствию и поменять направление движения.
Если Roomba замедляет своё движение в то время, когда рядом с ним нет никаких препятствий, возможно, что датчики бампера, находящиеся за чёрным окном бампера, загрязнены. Самый эффективный способ почистить их – это использовать сжатый воздух.
1. Переверните Roomba и положите на пол верх дном.
2. Направьте сжатый воздух между окошком
...далее
Если Ваш робот Roomba остановился во время выполнения цикла уборки и на нём мигает аварийная лампочка, это означает, что произошла ошибка исполнения. В этом случае Ваш робот сообщит Вам о том, что что-то не в порядке с помощью двухтональных звуков «у-о», серии гудков, а в некоторых случаях с помощью голосового сигнала. Нажмите на бампер робота или на кнопку «CLEAN» для повторного прослушивания сообщения, а затем обратитесь к следующей таблице:
...далее
Если такое происходит, попробуйте следующее
1. Выключите робот
2. Вытащите и опустошите пылесборник, затем переверните робот верх дном и положите на твердую поверхность
3. Проверьте, не загрязнены ли датчики падения
4. Нажмите на передний бампер и убедитесь, что он «отпружинивает» обратно.
...далее
Проблемы с Маяками
Проблема: Предположим, Клиент получает новый робот Roomba (Модели 535 и выше) и старые Маяки прекращают работать должным образом.
Решение: Сделайте так, чтобы клиент удалил батарейки из Маяков и вставил их повторно (стереть память Маяков).
Фон: Когда клиент использует первый раз новый Roomba, все новые Маяки в радиусе действия RF диапазона включатся. Потом, когда Roomba будет убирать впервые, при попадании робота в пределы инфракрасного луча Маяка он присвоит Маяку идентифи
...далее
Виртуальные Стены создают невидимый инфракрасный барьер, который Roomba не может пересечь. Этот барьер может использоваться, чтобы удерживать робота в конкретной комнате или области комнаты, чтобы запретить ему доступ к местам с электрическими и компьютерными проводами. Виртуальные Стены могут блокировать область до трёх метров в диаметре. При увеличении длины инфракрасного луча, увеличивается и его ширина. Виртуальные Стены также создают барьер вокруг себя, чтобы робот не мог приблизиться к ним слишком близко.
Для получения наилучшего результата, поместите Виртуальные Стены в дверно
...далее
Роботы Roomba серии 500 имеют три режима уборки и будут проводить уборку в зависимости от того режима, который Вы выберете.
Режим уборки (Clean Mode) - для всех моделей.
Roomba автоматически рассчитывает размеры комнаты и выставляет соответствующее время уборки.
Точечный режим (Spot Mode) - для всех моделей.
Roomba будет работать, концентрируясь на уборке площадей до 1 метра в диаметре. Робот по спирали двигается и убирает локализированную область, а затем возвращается в изначальное положение. Используйте для тщ
...далее
Если Ваш робот крутится или вращается на одном месте, то это может являться сигналом о возникшей неполадке. Вот несколько примеров такого поведения и вариантов решения такой проблемы:
• Робот вращается по кругу. Решение: Отключите робота от сети, переверните и положите на ровную поверхность верх дном. Попытайтесь поворачивать колёса, прилагая одинаковое усилие к обоим колёсам. Если колёса не оказывают при этом одинаковое сопротивление, свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки.
• Робот быстро возвращается в одно и то же место и вращается по кругу, пок
...далее
Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Если робот говорит «Пожалуйста проверьте и почистьте датчики падения», это означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают, что робот находится в места падения.
Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, то датчики Roomba могут быть засорены или ре
...далее
Ни одна модель робота iRobot не запоминает конфигурацию комнаты в каком-либо смысле дольше, чем на цикл уборки.
Робот ориентируется на приблизительный периметр комнаты, средний пробег без столкновения, частоту обнаружения грязи детектором. Все это влияет на длительность уборки, но не на качество уборки. Качество всегда остается отличным.
Reset всего навсего сбрасывает регистры АКБ, в результате робот думает, что у него новый не заряженный АКБ и заряжает его 16 часов.
...далее
Для включения сервисного режима тестирования выполните следующие действия:
1) Если робот включен, выключить его удерживая в нажатом положении кнопку "Clean".
2) Удерживая нажатыми кнопки "Clean" и "Dock", нажать кнопку "Spot"
...далее
Режим выбора языка
Робот-пылесос Roomba может выдавать сообщения о поиске и устранении неполадок на английском, французском, немецком, испанском, итальянском, голландском, датском, шведском, норвежском, финском, польском, русском, португальском, японском, корейском и китайском языках.
Установка языка
Языком по умолчанию является английский. Чтобы изменить настройку по умолчанию, выполните указанные ниже действия.
1. Включите робот-пылесос Roomba, нажав кнопку CLEAN.
2. Нажмите и удерживайте кнопку DOCK (подключение к базе), пока не раз
...далее
Когда щётки робота Roomba определяют взаимодействие с такими предметами, как бахрома ковра или провода, они начинают быстро вращаться в обратном направлении, чтобы освободиться от запутывания. При этом примерно раз в секунду Вы можете слышать довольно резкий звук до тех пор, пока щётки не освободиться от препятствия. Нажмите на ссылки, чтобы прослушать этот звук и посмотреть видео, объясняющее, как действует данная технология.
...далее
В данном случае следует обращаться в фирменный сервисный центр для починки, либо можно купить новый модуль щеток и самостоятельно его заменить. Адреса и контакты сервисных центров вы можете найти в разделе "где купить"
...далее
Вы наверное часто встречали в описаниях к роботам пылесосам iRobot Roomba указания на то, чтовсе роботы пылесосы оснащены Hepa фильтром.
Эта информация не совсем верна. Вернее совсем не верна. Исключая 700 серию.
Все фильтры Roomba сделаны из полиэстра (синтетический материал)этот материал отличает большая пылеемкость, низкое сопротивление воздушному потоку и долгий срок службы.
Данный фильтры отнесены по международной классификации к Тонкой очистке F5, F6, F7, F8,F9 и имеют показатели эффективности очиски от 90...95% д
...далее
Dog сообщит Вам, если что-то не в порядке двутональным звуком «у-о», с последующим за ним голосовым сообщением. Обратитесь к таблице ниже, чтобы определить тип проблемы и решить её. Чтобы увидеть/прослушать звук или поведение робота, найдите описание и нажмите кнопку «Play sound» (Воспроизвести звук)
...далее
Roomba предназначен только для уборки сухого мусора. Если щётки использовались для уборки жидких веществ, пожалуйста, проделайте следующие шаги:
1. Выключите робота.
2. Вытащите и опустошите пылесборник.
3. Извлеките фильтр. Тщательно почистьте и просушите его.
4. Вытащите направляющие щёток и извлеките щётки. Просушите обе щётки прежде, чем вставлять их обратно.
5. Тщательно вытрите чистящую раму сухой тканью.
6. После того, как все части просушены, вставьте их обратно.
...далее
С помощью беспроводного контактного центра Вам будет удобнее контролировать действия Roomba.Вы можете использовать его, чтобы включать и выключать робота, чтобы задавать расписание уборки и чтобы управлять действиями робота в комнате, не следуя за ним.
Чтобы задать расписание уборки на беспроводном контактном центре используйте те же кнопки, что и при задании расписания на самом роботе.
• Перед тем как использовать беспр
...далее
Робот запустит 16-часовой цикл зарядки батареи, только в том случае, если почувствует, что батарея значительно разряжена. Такое может произойти, если Roomba долгое время не имел доступа к зарядной базе (или зарядному устройству). Если Ваш новый робот Roomba не запускает 16-часовой цикл зарядки батареи, это означает только то, что он ему не требуется. Если такой цикл зарядки был инициализирован, лампочка «CLEAN» на Вашем роботе будет интенсивно мигать .НЕ ПРЕРЫВАЙТЕ ТАКОЙ ЦИКЛ ЗАРЯДКИ. 16-часовой цикл зарядки не может быть задан вручную, он выставляется роботом автоматически толь
...далее
Если Roomba пытается пристыковаться к зарядной базе, а вместо этого только натыкается на ней, следуйте следующей инструкции.
Для зарядной базы к роботам серии 500
1. Протрите зарядные контакты на роботе и на базе сухой чистой тканью.
2. Вставьте источник питания в розетку и убедитесь, что лампочка питания горит зелёным светом.
3. Вставьте источник питания напрямую в Roomba и убедитесь, что лампочки POWER/CLEAN мигают.
4. Вставьте источник питания в
...далее
Виртуальная стена с технологией LightHouse(маяк) помогает роботу Roomba в передвижениях по Вашему дому. При работе в режиме "Lighthouse" (маяк) виртуальные стены помогают роботу в передвижении по помещению, в нахождении напольной зарядной базы и позволяют удерживать Roomba от перехода в новую комнату пока текущая комната не будет полностью убрана. При работе в режиме"Virtual Wall" (Виртуальная стена) виртуальные стены блокируют роботу доступ в запрещённые места в Вашем доме. Используйте переключатель, чтобы зад
...далее
Если Roomba серии 500 выдаёт сообщение «Проверьте и почистите колёса робота», это означает, что боковые колёса робота застряли. Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Поднимите робота с поверхности пола и переместите в центр комнаты. После этого перезапустите цикл уборки. Используйте Виртуальные Стены, чтобы защитить Вашего робота от попадания в проблемные области.
Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной поверхности, то выполните следующие шаги:
...далее
Для роботов iRobot Roomba 500 серии
Для определения местонахождения серийного номера Вашего робота Roomba 500 серии:
- Отсоедините пылесборник от дна робота
...далее
